Komunikasi adalah tindakan menghantar maklumat dari satu lokasi, orang, atau orang ramai kepada yang lain. Setiap komunikasi mempunyai penghantar, siaran dan penerima (sekurang-kurangnya). Ini mungkin terdengar asas, namun komunikasi benar-benar subjek yang membingungkan. Penghantaran mesej daripada penghantar kepada penerima boleh dipengaruhi oleh skop perkara yang sangat besar.
Ini menggabungkan perasaan kita, keadaan sosial, medium yang digunakan untuk menyampaikan, dan yang mengejutkan kawasan kita. Kerumitan adalah mengapa kemahiran komunikasi yang baik dianggap sangat memikat oleh majikan di seluruh dunia: komunikasi yang tepat, berjaya dan jelas adalah sangat sukar.
Walaupun tidak sukar untuk menganggap komunikasi hanya penghantaran maklumat secara lisan bermula dengan seorang individu kemudian ke seterusnya, ia jauh melebihi itu. Komunikasi bukan lisan, seperti pandangan pandang dan kening terangkat, kepada komunikasi lisan, seperti perubahan nada dan nada, komunikasi bertulis, seperti menulis e-mel, kepada komunikasi visual, seperti laman web kepada siaran media sosial adalah semua contoh komunikasi..
Komunikasi Bertulis lwn Komunikasi Visual
Perbezaan antara komunikasi bertulis dan komunikasi visual ialah komunikasi bertulis memerlukan pengetahuan bertulis, penggunaan kosa kata dan bahasa yang baik. Kekurangan kemahiran menulis yang baik dan kualiti memberi kesan buruk kepada pembaca, yang juga boleh menimbulkan kekeliruan. Sebaliknya, komunikasi visual menggariskan penggunaan penglihatan dalam menyampaikan mesejnya kepada khalayak sasarannya, yang mempunyai banyak kelebihan dan faedah dalam kedua-dua keadaan individu dan profesional.
Komunikasi Bertulis merujuk kepada cara untuk menyampaikan mesej melalui watak bertulis. Oleh itu, sebarang mesej yang didagangkan antara sekurang-kurangnya dua orang yang menggunakan perkataan bertulis dipanggil komunikasi bertulis. Bentuk komunikasi bertulis adalah kaedah surat-menyurat perniagaan yang paling terkenal dan menarik. Dalam mana-mana persatuan, mel elektronik, laporan, mesej, arkib, surat, diari, huraian kerja, manual wakil, dan sebagainya adalah sebahagian daripada jenis komunikasi bertulis yang biasa digunakan.
Penggunaan elemen visual untuk menyatakan mesej, memberi inspirasi kepada perubahan, atau membangkitkan emosi dikenali sebagai komunikasi visual. Ia adalah gabungan konfigurasi surat-menyurat (membuat mesej yang mengajar, mendorong dan mengunci masuk) dan reka bentuk grafik (menggunakan konsep reka bentuk untuk menyampaikan mesej itu dengan cara yang konsisten dan menarik perhatian). Komunikasi visual yang menarik dan berwawasan adalah penting.
Perbandingan Antara Komunikasi Bertulis vs Komunikasi Visual
| Parameter Perbandingan | Komunikasi bertulis | Komunikasi Visual |
| Definisi | Sebarang mesej yang didagangkan antara sekurang-kurangnya dua orang yang menggunakan perkataan bertulis dipanggil komunikasi bertulis. | Penggunaan elemen visual untuk menyatakan mesej, memberi inspirasi kepada perubahan, atau membangkitkan emosi dikenali sebagai komunikasi visual. |
| Strategi | Bersikap ringkas dan berterus terang; pilih kata kerja yang kuat, penggunaan terhad kata adjektif dan kata keterangan, dsb. | Menggunakan visualisasi data untuk menunjukkan kesan kerja dan garisan dan bentuk untuk melakar perhubungan, aliran dan proses. |
| Kelebihan | Rekod kekal: Laporan komunikasi bertulis berlaku sebagai laporan kekal. Pada ketika ia diperlukan, data penting boleh dikumpulkan dengan mudah daripada dokumen yang dilindungi. | Komunikasi Visual lebih berharga untuk penerima yang tidak mahir: Jika penerima tidak mengetahui, surat-menyurat visual lebih berkuasa untuk perkongsian maklumat. |
| Keburukan | Memakan masa: Ia mengambil masa untuk berhubung dengan orang lain melalui surat-menyurat bertulis. Ia adalah media yang mengambil banyak masa. Ia mengambil masa penulis dan pembaca. | Paparan grafik yang kompleks: Penyampaian visual pengetahuan boleh menjadi rumit pada masa-masa tertentu. Penerima tidak dapat memahami kepentingan pembentangan. |
| Contoh | Surat, telegram, brosur, dll. | Pameran perdagangan, siaran media sosial, siaran media sosial, dsb. |
Apakah Komunikasi Bertulis?
Komunikasi bertulis yang berkesan ialah kemahiran yang semakin penting, terutamanya apabila lebih ramai orang bekerja dari jauh dan berkomunikasi pada siang hari melalui platform digital seperti Slack, Skype, dll.
Kami menulis setiap hari, sama ada siaran Slack, e-mel kepada pelanggan atau panduan latihan pekerja baharu, dan kami mesti tahu cara melakukannya dengan baik. Pada hakikatnya, apabila kita semakin bergantung pada surat-menyurat bertulis, kita semua menjadi lebih sedar betapa mudahnya untuk membina salah faham.
Surat yang tidak jelas, maklumat yang telah hilang atau salah tafsir nada atau kandungan adalah semua isu yang timbul dalam komunikasi bertulis setiap hari.
Memandangkan mereka mengalami hari yang teruk atau baru sahaja berselisih dengan orang yang tidak menyenangkan, pembaca mungkin tersalah tafsir bunyi surat. Sekiranya berlaku, memahami masa untuk mengelak daripada menggunakan surat-menyurat bertulis adalah keupayaan berharga untuk dimiliki apabila bergantung padanya. Dalam hampir semua situasi, satu panggilan telefon akan menyelesaikan isu kontrak ini.
Apakah Komunikasi Visual?
Oleh kerana media sosial, YouTube dan rangkaian digital lain, komunikasi visual telah menjadi cara komunikasi yang paling biasa. Adalah penting untuk menyedari bahawa hubungan visual anda mesti konsisten dengan jenama dan pemesejan anda dan pendekatan yang terbukti dan koheren diperlukan.
Komunikasi visual, seperti peta, foto, lukisan, animasi, gambar rajah, dan juga emoji dan GIF, boleh membantu meningkatkan tafsiran mesej anda dalam pelbagai cara.
Fikirkan bagaimana lukisan UX baharu jauh lebih berjaya daripada ringkasan teks dalam menghidupkan data dan menjadikannya lebih mudah untuk difahami daripada menyediakan aliran angka yang panjang.
Perbezaan Utama Antara Komunikasi Bertulis dan Komunikasi Visual
Kesimpulan
Daripada dua jenis komunikasi, bertulis dan visual, jelas bahawa yang terakhir adalah yang paling cekap dari segi menyampaikan mesej dengan tepat dan cekap dengan risiko kekeliruan dan halangan budaya yang minimum.
Orang ramai mengingati 80% daripada apa yang mereka lihat berbanding dengan 20% daripada apa yang mereka baca dan 10% daripada apa yang mereka dengar, menunjukkan kekuatan visual sebagai alat yang berkuasa untuk Penyelidikan yang dibincangkan di atas menunjukkan bahawa orang bukan sahaja berkomunikasi secara visual dengan lebih kerap berbanding sebelum ini. tetapi mereka juga berkomunikasi secara visual dengan lebih cekap.
