Konsep pengeluaran adalah salah satu konsep pengurusan tertua dan paling berorientasikan operasi. Konsep ini mengatakan bahawa pelanggan lebih suka barangan dan perkhidmatan yang berpatutan dan mudah didapati. konsep pengeluaran wujud pada era awal Kapitalisme pada pertengahan tahun 1950. Pada masa itu, kebimbangan utama perniagaan adalah isu pembuatan, pengeluaran dan kecekapan. Untuk mencapai hasil yang diharapkan daripada pasaran yang disasarkan, organisasi perlu memutuskan falsafah yang akan mempengaruhi dan membimbing usaha pemasaran mereka. Fokus pengurus adalah untuk mencapai pengeluaran yang tinggi, peruntukan besar-besaran, dan kos rendah.
Idea asas konsep Pengeluaran ialah untuk meningkatkan skala dan keuntungan, perniagaan akan menghasilkan jumlah maksimum barangan murah. Adalah diandaikan bahawa pelanggan tertarik dengan produk yang mudah didapati dengan harga yang lebih murah. Tiada kebimbangan diberikan sama ada keperluan pelanggan telah ditangani sepenuhnya atau tidak. Pendekatan jenis ini hanya berkesan apabila terdapat potensi besar untuk skala Ekonomi atau untuk perniagaan yang beroperasi pada skala tinggi.
Isu utama dengan konsep pengeluaran ialah perniagaan boleh menghadapi masalah tidak menghasilkan barangan berkualiti dan juga boleh menghadapi masalah perkhidmatan pelanggan. Jika sebuah syarikat yang menjalankan perniagaan dalam industri yang telah menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa, barulah falsafah ini agak berguna. Jika sesebuah perniagaan hanya tertumpu kepada pengeluaran barangan murah dengan mudah boleh kehilangan pasarannya. Ia boleh mengakibatkan kerugian perniagaan walaupun ia menghasilkan barangan yang mudah diakses dan murah.
Contoh Konsep Pengeluaran
Contoh terbaik untuk memahami konsep Pengeluaran ialah China.
China mempunyai jumlah buruh manual yang mudah didapati. Jadi dengan buruh manual, China telah mengeluarkan produk secara besar-besaran dan mengedarkannya ke seluruh dunia. Dengan cara ini mereka telah meningkatkan pengeluaran keseluruhan negara dan kini dikira antara pengeksport terbesar dunia.
Begitu juga, India dikira antara pengeksport perkhidmatan IT terbesar di dunia. India juga melakukan perkara yang sama dengan perkhidmatan Teknologi Maklumat mereka dengan menghasilkan bakat IT secara besar-besaran di negara itu.
Ciri-ciri Konsep Pengeluaran
1. Kecekapan Pengeluaran yang Tinggi
Konsep ini percaya bahawa untuk mencapai kecekapan yang lebih tinggi dalam perniagaan pengeluaran harus menggunakan penyeragaman, teknologi moden dan pengeluaran pada skala yang lebih tinggi.
2. Berorientasikan Pengeluaran
Penekanan utama konsep ini adalah kepada pengeluaran dan penjualan barangan secara besar-besaran.
3. Pengagihan yang luas
Sesuatu produk mestilah mudah dan boleh diakses secara meluas. Jadi urusan pengedaran dan penjualan mesti dilakukan.
4. Harga Rendah
Konsep ini mengatakan bahawa pelanggan tertarik dengan produk yang lebih murah harganya. Jadi, untuk mendapatkan lebih ramai pelanggan, harga produk mesti dikurangkan.
