Kejayaan sesebuah perniagaan adalah berdasarkan kepada sejauh mana kesan yang mereka hasilkan kepada pelanggan. Dengan kemunculan teknologi dan media sosial, ini menjadi agak mudah jika dibandingkan dengan PR tradisional. Tetapi untuk menjangkau orang ada dua cara. Salah satunya adalah melalui Pemasaran Media Sosial. Satu lagi adalah melalui Pemasaran Influencer. Kedua-duanya mungkin terdengar sama tetapi terdapat perbezaan yang besar antara mereka.
Pemasaran Media Sosial vs Pemasaran Influencer
Perbezaan antara Pemasaran Media Sosial dan Pemasaran Influencer ialah Pemasaran media sosial ialah proses Jenama kepada pelanggan manakala pemasaran Influencer ialah proses Jenama - pertengahan - pelanggan.
Pemasaran Media Sosial dilakukan melalui pelbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, dll. Di sini jenama terus menyiarkannya dalam akaun mereka. Mereka sama ada menggunakan iklan berbayar yang akan menjangkau ramai orang atau menggunakan hashteg yang berkaitan untuk menjadikan siaran mereka menjangkau orang.
Dalam Pemasaran influencer, prosedur yang sama dilakukan, tetapi dengan orang perantaraan (pengaruh). Di sini jenama mendekati pengaruh yang mempunyai kesan besar di kalangan khalayak sasaran mereka dan meminta mereka menyiarkan produk mereka dalam akaun/halaman media sosial mereka. Dengan cara ini mereka mencapai orang ramai.
Jadual Perbandingan Antara Pemasaran Media Sosial dan Pemasaran Influencer (dalam Bentuk Jadual)
| Parameter Perbandingan | Pemasaran media sosial | Pemasaran Influencer |
|---|---|---|
| Perkongsian | Ia tidak memerlukan sebarang perkongsian. Jenama tersebut bebas daripada memujuk orang lain untuk mempromosikan. | Ia memerlukan perkongsian. Jenama perlu memenangi kepercayaan daripada pengaruh. Jadi kerja besar dilakukan di dalamnya. |
| Pujukan pelanggan | Memujuk, pelanggan untuk membeli produk/perkhidmatan mereka agak sukar di sini. | Mereka tidak perlu memaut terus dengan pelanggan pada mulanya. Kepercayaan daripada pelanggan dimenangi melalui influencer dengan mudah. |
| Percubaan produk | Jenama itu perlu menjalani pelbagai ujian untuk membuktikan produknya kepada pelanggannya. Mereka juga kadangkala pergi untuk percubaan percuma. | Bilangan percubaan secara beransur-ansur kurang berbanding dengan yang lain. Percubaan yang dilakukan untuk memenangi influencer adalah penting. |
| Hasil daripada Promosi | Pemilik jenama perlu melabur dalam setiap platform untuk mempromosikan produk/perkhidmatan. | Di sini pembayaran boleh dibuat menggunakan wang lain ia boleh dibayar pampasan oleh produk mereka. |
| Analisis Persaingan | Jenama perlu membuat analisis kompetitif dengan akaun media sosial pesaing mereka secara berkala. | Tidak akan ada perbandingan jenama sedemikian. Tetapi mereka perlu memastikan bahawa mereka mendekati orang yang lebih baik daripada Pengaruh pesaing mereka. |
Apakah Pemasaran Media Sosial?
Pemasaran Media Sosial tidak lain hanyalah menyusun kandungan produk anda untuk mencapai pelanggan. Kandungan memainkan peranan utama di sini. Seperti dalam pemasaran tradisional orang itu tidak perlu menjelaskan setiap pengikut akaun mereka pada produk mereka. Kandungan berbeza dari satu platform ke platform yang lain.
Pemasaran Media Sosial kadangkala dikehendaki meningkatkan trafik ke laman web mereka. Dalam jenis pemasaran ini, setiap platform mempunyai strategi. Apabila strategi itu diikuti dengan ketat oleh pengurus akaun, maka bentuk penglibatan penonton dicapai. Syarikat perlu memastikan bahawa mereka menyiarkan secara berkala untuk menyedarkan orang ramai tentang perkhidmatan/produk mereka. Jadi untuk tujuan ini, selain membuat post hanya dalam produk, mereka memang buat post yang berkaitan dengannya. Kadang-kadang ia juga melibatkan meme.
Mempunyai kandungan sebagai Ratu, hashtag yang digunakan adalah Raja mana-mana jawatan. Grafik atau video kekal sebagai duta. Apabila semua ini berjalan seiring maka capaian di kalangan penonton menjadi secawan kopi. Pandangan tentang strategi yang diikuti.
Strategi yang disebutkan di atas adalah sebahagian daripadanya yang biasanya diikuti.
Apakah Pemasaran Influencer?
Istilah Pemasaran Terpengaruh mungkin kelihatan menjadi kata kunci. Tetapi ia mengikut trend. Dalam iklan yang telah kami lihat di televisyen kami sentiasa menimbulkan pelakon atau pelakon untuk menyokong produk tersebut. Ia berlaku dengan cara yang sama di sini dalam pemasaran pengaruh. Boleh dikatakan pemasaran Influencer adalah gabungan antara pemasaran tradisional dan Pemasaran Digital.
Di sini Influencer mungkin bukan seorang pelakon tetapi mungkin seorang usahawan baru atau bintang atau penyanyi atau pelakon viral TikTok atau bintang Instagram atau bintang rancangan realiti atau blogger atau YouTuber atau sesiapa sahaja yang mempunyai pangkalan pengikut dalam "k" s(10k atau 24k, dsb..).
Kebanyakan pemasaran Influencer dijalankan di Instagram kerana ramai orang di seluruh dunia menggunakan insta lebih daripada Facebook. Pengaruh akan membawa produk ke halaman mereka dan membuat kandungan dan video yang kemas tentang produk tersebut. Perkara ini juga berlaku di YouTube jika Influencer ialah YouTuber. Jadi ini membuatkan orang ramai percaya pada produk tersebut tanpa banyak berfikir.
Perbezaan Utama Antara Pemasaran Media Sosial dan Pemasaran Influencer
Kesimpulan
Motif utama pemasaran adalah untuk mencapai orang ramai. Kedua-dua jenis pemasaran mempunyai kepentingannya. Ia adalah mengikut jenis perniagaan yang anda lakukan yang menentukan jenis pemasaran yang harus dipilih oleh seseorang.
Jadi seseorang itu harus bijak memilih jenis pemasaran yang ingin dijalankan. Buat strategi pemasaran. Semasa mencuba pemasaran influencer pastikan anda mengetahui tentang Influencer berada dalam niche anda. Supaya ia tidak mengambil banyak masa untuk memulakan proses pemasaran.
