Komunikasi ialah satu proses di mana seseorang menyampaikan mesej kepada orang lain. Pertukaran maklumat dan pengetahuan berlaku melalui komunikasi di mana terdapat pengirim yang menyampaikan mesej, dan ada penerima yang menerima mesej/maklumat.
Terdapat jenis komunikasi; ini ialah Komunikasi Interpersonal, Komunikasi Intrapersonal, Komunikasi Kumpulan, Komunikasi Awam dan Komunikasi Massa.
Pengucapan Awam vs Komunikasi Massa
Perbezaan antara Pengucapan Awam dan Komunikasi Massa ialah Komunikasi Awam adalah sejenis komunikasi yang memfokuskan pembelanja dan di mana seseorang menyampaikan mesejnya kepada khalayak yang besar, manakala Komunikasi Massa adalah jenis komunikasi yang memfokuskan penerima di mana mesej itu disampaikan kepada khalayak ramai melalui media cetakan elektronik.
Pengucapan Awam adalah sejenis komunikasi di mana pengirim menyampaikan mesej atau maklumatnya kepada khalayak yang besar. Ia adalah jenis komunikasi tertumpu kepada penghantar. Di sini seorang pengirim secara peribadi menyampaikan mesejnya kepada khalayak dan mendapat maklum balas segera. Ia adalah cara komunikasi yang sangat berkesan kerana terdapat interaksi peribadi langsung orang ramai/khalayak dan pengirim.
Komunikasi Massa ialah sejenis komunikasi di mana mesej/maklumat disampaikan melalui media cetak atau elektronik. Tiada interaksi peribadi seperti itu dalam pengucapan awam, tetapi kelebihannya ialah mesej itu disampaikan kepada khalayak yang sangat besar tanpa mengambil banyak masa, menjadikannya cara komunikasi yang lebih mudah.
Jadual Perbandingan Antara Pengucapan Awam dan Komunikasi Massa
| Parameter Perbandingan | Pengucapan awam | Komunikasi massa |
| Definisi | Ia adalah sejenis komunikasi di mana maklumat disampaikan oleh pengirim secara peribadi. | Ia adalah sejenis komunikasi di mana pengirim menyampaikan maklumat melalui beberapa medium. |
| Fokus utama | Fokus utama adalah pada penghantar. | Fokus utama bukan penghantar. |
| Sambungan Peribadi | Terdapat hubungan peribadi. | Tiada sebarang kaitan peribadi. |
| Sederhana Digunakan | Mesej itu disampaikan secara peribadi. | Mesej tersebut disampaikan melalui media elektronik atau media cetak. |
| Maklum balas | Maklum balas segera | Kekurangan maklum balas segera. |
Apa itu Pengucapan Awam?
Pengucapan Awam adalah satu jenis komunikasi di mana komunikasi berlaku dengan khalayak yang besar apabila pengirim menyampaikan mesejnya kepada mereka. Ia terutamanya jenis komunikasi tertumpu kepada penghantar kerana pengirim perlu cukup yakin untuk menyampaikan mesej dengan betul dan juga harus mempunyai keyakinan untuk menerima maklum balas orang ramai.
Jenis komunikasi ini berlaku secara langsung, dan ia mempunyai beberapa faedah seperti:
Oleh itu, jelas bahawa komunikasi awam mempunyai beberapa faedah, tetapi satu-satunya kelemahan yang timbul apabila pengirim tidak cukup mampu untuk menyampaikan mesejnya kepada umum dengan jelas atau tidak dapat menerima maklum balas.
Apakah Komunikasi Massa?
Komunikasi Massa adalah sejenis komunikasi yang berlaku melalui medium media massa yang boleh sama ada media cetak atau beberapa media elektronik, seperti pengucapan awam. Sebilangan besar khalayak terlibat dalam komunikasi jenis ini, tetapi proses ini tidak secara langsung dan bukan komunikasi tertumpu kepada penghantar.
Kelemahan:
Perbezaan Utama Antara Pengucapan Awam dan Komunikasi Massa
- Pengucapan Awam ialah jenis komunikasi tertumpu kepada penghantar di mana pengirim menyampaikan mesejnya kepada orang ramai, manakala Komunikasi Massa bukanlah komunikasi tertumpu kepada penghantar, dan pengirim menyampaikan mesejnya melalui media Cetak atau Media Elektronik.
- Dalam Pengucapan Awam, pengirim adalah fokus utama kerana dia menyampaikan mesej kepada khalayak yang besar melalui interaksi peribadi, manakala dalam Komunikasi Massa penghantar bukan fokus utama kerana mesej itu disampaikan melalui media lain, bukan melalui sebarang interaksi peribadi.
- Terdapat interaksi peribadi kerana komunikasi langsung berlaku dalam Pengucapan Awam, manakala dalam Komunikasi Massa, tiada interaksi sedemikian berlaku.
- Dalam Public Speaking, pengirim adalah medium penyampaian mesej, manakala dalam Komunikasi Massa medium penyampaian mesej dalam media cetak atau elektronik.
- Dalam Pengucapan Awam, terdapat maklum balas segera oleh penonton, tetapi terdapat kekurangan maklum balas dalam Komunikasi Massa.
Kesimpulan
Oleh itu, jelaslah bahawa pengucapan awam dan komunikasi massa kedua-duanya adalah jenis komunikasi yang berbeza dengan kelebihan dan kekurangannya yang tersendiri. Pengucapan Awam dan Komunikasi Massa kedua-duanya merangkumi penonton dalam jumlah yang besar, tetapi perbezaannya ialah dalam pengucapan awam, pengirim berkomunikasi secara langsung dengan penonton, sedangkan dalam komunikasi massa tidak berkomunikasi secara langsung. Sebaliknya, terdapat komunikasi tidak langsung melalui media cetak atau elektronik.
Selain itu, jika dibandingkan, komunikasi massa merangkumi lebih ramai penonton kerana orang ramai tidak perlu berkumpul di mana-mana tempat, mesej dihantar ke tempat mereka, tetapi dalam pengucapan awam, orang ramai berkumpul di sesuatu tempat. Oleh itu secara perbandingan kurang penonton yang terlibat.
Rujukan
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/03634529409378958
- https://psycnet.apa.org/record/1955-03971-000
- http://repo.unikadelasalle.ac.id/index.php?p=show_detail&id=11271&keywords
