Promosi berkaitan dengan semua aktiviti yang bertujuan untuk memaklumkan pelanggan tentang produk dan memujuk mereka untuk membeli produk ini. Promosi menggunakan pelbagai alat untuk merangsang pertukaran barangan dan perkhidmatan di pasaran. Perhubungan Awam dan Pengiklanan adalah dua alat penting untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat.
Perhubungan Awam lwn Pengiklanan
Perbezaan antara Perhubungan Awam dan Pengiklanan ialah perhubungan awam adalah percubaan yang disengajakan untuk mencipta dan mengekalkan persefahaman bersama antara organisasi dan awamnya. Sebaliknya, pengiklanan ialah satu bentuk komunikasi bukan peribadi dan promosi barangan dan perkhidmatan oleh penaja yang dikenal pasti. Ringkasnya, kita boleh mengatakan perhubungan awam adalah media yang diperolehi dan Pengiklanan adalah media berbayar.
Perhubungan awam ialah fungsi pengurusan strategik yang mengira muhibah organisasi dengan mencipta dan mengurus reputasinya melalui memberitahu dan memaparkan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat dalam bentuk cerita atau artikel yang menonjol. Ia dilakukan melalui berita, ucapan, seminar, dan lain-lain. Ia bukanlah satu profesion yang mudah untuk ditentukan.
Pengiklanan dirujuk sebagai komunikasi berbayar, tidak peribadi, mudah yang menarik perhatian pembeli terhadap produk, perkhidmatan atau syarikat untuk mempengaruhi dan mendorong khalayak yang disasarkan untuk bertindak mengikut cara sebagai pewarta yang diidamkan. Ia menyediakan maklumat tentang harga, faedah dan ketersediaan produk. Mod pengiklanan yang biasa ialah surat khabar, televisyen, radio, majalah, dll.
Jadual Perbandingan Antara Perhubungan Awam dan Pengiklanan
| Parameter Perbandingan | Perhubungan Awam | Mengiklankan |
| Definisi | Perhubungan Awam ialah seni mewujudkan dan mengekalkan hubungan yang saling menguntungkan syarikat dengan orang ramai. | Pengiklanan merujuk kepada sebarang bentuk persembahan bukan peribadi dan promosi produk berbayar yang ditawarkan oleh syarikat |
| Komunikasi | Dialog (komunikasi dua hala) | Monolog (komunikasi satu pihak) |
| media | Media yang Diperolehi | Media Berbayar |
| tujuan | Perhubungan Awam bertujuan untuk mewujudkan imej yang menggalakkan bagi syarikat, produknya atau polisinya. | Matlamat utama pengiklanan adalah untuk menyedarkan orang ramai tentang produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat. |
| Skop untuk mengawal | Dalam Perhubungan Awam, syarikat boleh menghantar cerita atau artikel tetapi tidak mempunyai kawalan ke atas reaksi media. | Pada tahun, syarikat mempunyai kawalan penuh ke atas iklan tersebut. |
Apa itu Perhubungan Awam?
Perhubungan Awam ialah usaha terancang dan berterusan untuk membina hubungan yang sihat antara organisasi dan orang awamnya. Orang ramai bukan sahaja termasuk pelanggan. Ia juga termasuk semua pemegang saham, pemiutang, pelabur, pemberi pinjaman, kerajaan, pembekal, dll.
Aktiviti Perhubungan Awam direka untuk mewujudkan imej atau reputasi positif syarikat di mata orang ramai. Ia bertujuan untuk membina hubungan yang boleh dipercayai antara jenama dan pembelinya, terutamanya melalui penggunaan media dan liputan. Ia melibatkan pelbagai program untuk mewujudkan dan melindungi muhibah syarikat. Ia bertujuan untuk mengeratkan hubungan dengan pelbagai pihak berkepentingan.
PR dilakukan dengan menganjurkan acara seperti acara sukan, konsert, seminar, ucapan oleh pemimpin korporat, dan lain-lain. Biasanya, ia dilakukan untuk mendapatkan liputan yang menggalakkan dengan memberikan maklumat kepada sumber media bebas.
Perhubungan awam yang baik membantu dalam kelancaran perniagaan dan membina minat yang mendalam terhadap produk yang telah ditetapkan dan membantu dalam melancarkan produk baharu di pasaran. Ia juga menguatkan dalam mempromosikan barangan dan perkhidmatan. Pelbagai alat yang digunakan dalam Perhubungan Awam ialah Siaran Akhbar, Kit Akhbar, Brosur, Laporan Tahunan, Surat Berita, Persidangan dan Seminar.
Apa itu Pengiklanan?
Ia adalah alat promosi yang paling biasa digunakan. Pengiklanan adalah satu bentuk komunikasi antara pengguna sesuatu produk dan syarikat yang menawarkan produk tersebut. Ia memberikan anda maklumat tentang barangan dan perkhidmatan. Tujuan asas pengiklanan adalah untuk meningkatkan permintaan terhadap barangan dan perkhidmatan di pasaran. Pengiklanan dijalankan oleh penaja yang dikenal pasti (individu atau syarikat).
Pengiklanan ada di mana-mana, walaupun orang mungkin tidak menyedarinya. Kami mendapati bahawa pengiklanan berfungsi sama seperti rumput tumbuh. Anda tidak akan pernah melihatnya, tetapi setiap minggu anda perlu memindahkan rumput.
Dalam dunia hari ini, syarikat menggunakan semua media yang mungkin untuk mengiklankan produk dan perkhidmatan mereka. Ia menggunakan Televisyen, Cetakan, iaitu akhbar, jurnal, artikel, majalah, dsb., radio, penimbunan, poster, tajaan, acara, jualan langsung dan banyak lagi. Ia adalah satu bentuk promosi yang menjimatkan kerana ia mempunyai jangkauan yang luas. Dengan penggunaan grafik dan multimedia terkini pengiklanan telah menjadi salah satu sumber komunikasi yang paling berkuasa.
Produk yang diiklankan secara terbuka mendapat legitimasi kerana sentiasa ada bukti untuknya. Pelanggan berasa lebih selamat dan selesa semasa membeli produk yang diiklankan secara meluas. Ia mewujudkan keyakinan di kalangan pembeli produk tentang keaslian dan kualiti.
Dalam pengiklanan, mesej standard telah ditetapkan. Ia menjadikannya tidak fleksibel kerana terdapat sangat sedikit skop untuk menukar mesej mengikut keperluan bahagian pasaran yang berbeza.
Perbezaan Utama antara Perhubungan Awam dan Pengiklanan
Faktor yang membezakan antara perhubungan awam dan pengiklanan boleh dirumuskan berdasarkan alasan berikut:
- Perhubungan Awam ialah seni mewujudkan hubungan berasaskan kepercayaan antara syarikat dan orang ramai. Pengiklanan adalah teknik untuk mencapai orang ramai dengan menarik perhatian mereka terhadap produk dan perkhidmatan mereka melalui pengumuman.
- Perhubungan awam yang kita perlukan untuk mendapatkan reputasi, sebaliknya, adalah satu bentuk promosi berbayar
- Perhubungan Awam adalah komunikasi dua hala di mana syarikat mendengar dan menjawab kepada orang ramai. ialah komunikasi simpleks atau monolog, iaitu pengiklanan ialah komunikasi sehala.
- Perhubungan Awam bertujuan membina muhibah. dilakukan untuk meningkatkan kesedaran tentang produk di kalangan pembeli.
- Dalam Perhubungan Awam syarikat tidak mempunyai kawalan, bagaimana media menggunakan artikel atau cerita, tetapi dalam pengiklanan, syarikat mempunyai kawalan ke atas, iaitu bagaimana dan bila iklan akan dipaparkan.
Kesimpulan
Dalam dunia hari ini, matlamat utama setiap perniagaan adalah untuk membuat wang. Untuk membuat lebih banyak wang, syarikat sepatutnya meningkatkan penjualan produk. Untuk meningkatkan jualan, adalah penting untuk menggunakan pengiklanan dan perhubungan awam dengan cekap dan berkesan. Lebih kurang tidak berguna untuk berhujah yang mana satu mengatasi yang lain. Perhubungan Awam membantu dalam mendapatkan kepercayaan dan reputasi dalam pasaran. Walau bagaimanapun, Pengiklanan adalah promosi berbayar bagi produk yang ditawarkan di pasaran supaya pembeli terdorong ke arah itu. Terdapat pepatah lama bahawa "publisitas adalah apa yang anda doakan manakala pengiklanan adalah apa yang anda bayar.
Rujukan
- https://search.proquest.com/openview/6870a23dd00fcb80660f301150f12f8b/1?pq-origsite=gscholar&cbl=49209
- https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/107769589805300201
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/107769909907600303
