Komunikasi ialah satu cara untuk bertukar-tukar mesej, fikiran, atau maklumat daripada seseorang kepada orang lain. Terdapat banyak cara komunikasi seperti – komunikasi lisan, komunikasi bertulis, komunikasi lisan, bukan lisan, visualisasi.
Komunikasi Lisan ialah cara komunikasi yang dilakukan melalui mulut. Manakala Komunikasi Lisan ialah cara menyampaikan idea, fikiran, maklumat melalui bunyi atau perkataan.
Komunikasi Lisan vs Komunikasi Lisan
Perbezaan antara Komunikasi Lisan dan Komunikasi Lisan ialah komunikasi lisan melibatkan menyatakan fikiran, maklumat dengan bercakap secara bersemuka. Meluahkan fikiran tidaklah begitu sukar dan mempunyai banyak cara untuk melakukannya. Untuk mempunyai komunikasi antara dua individu, bahasa yang sama perlu diselesaikan yang membantu mereka berkomunikasi dengan lebih cekap dan berkesan.
Komunikasi Lisan ialah kaedah berkomunikasi dengan individu secara bersemuka secara langsung. Ia melibatkan ucapan, persembahan, menyampaikan maklumat daripada seseorang kepada orang lain. Tujuan komunikasi lisan adalah untuk menyampaikan mesej, fikiran anda, atau maklumat tertentu dengan yakin. Ia adalah cara berinteraksi dan cara yang berkesan untuk berhubung dengan orang ramai di luar sana.
Sebaliknya, Komunikasi Verbal cenderung menjadi satu lagi cara komunikasi dengan bantuan bunyi dan perkataan. Komunikasi melalui telefon bimbit, perbualan telefon, radio, televisyen, apa-apa bahasa isyarat juga adalah komunikasi lisan. Ia tidak selalu memerlukan individu untuk bersemuka seperti komunikasi lisan.
Jadual Perbandingan Antara Komunikasi Lisan dan Komunikasi Lisan
| Parameter Perbandingan | Komunikasi lisan | Komunikasi Lisan |
| Maknanya | Proses pertukaran ekspresi, pemikiran, idea antara dua atau lebih individu. | Komunikasi lisan ialah cara komunikasi dengan bantuan perkataan atau bunyi. |
| asal usul | Perkataan "oral" berasal daripada perkataan Latin "oralis" yang bermaksud "mulut". | Perkataan "verbal" berasal daripada perkataan Latin "verbum" yang bermaksud "perkataan". |
| Bagaimana ia boleh dilakukan? | Ia boleh dilakukan secara terus antara dua atau lebih individu. | Komunikasi boleh dilakukan melalui tulisan, bahasa isyarat, atau bunyi |
| Bukti | Tiada bukti boleh disimpan biasanya. | Bukti boleh disimpan. |
| Penggunaan | Perkataan "Lisan" boleh digunakan sebagai kata sifat dan juga kata nama. | Perkataan "Verbal" boleh digunakan sebagai kata nama, kata kerja, atau kata sifat. |
Apakah Komunikasi Lisan?
Komunikasi adalah cara asas interaksi dan komunikasi lisan adalah salah satu kaedahnya untuk berbuat demikian. Ia dilakukan secara bersemuka secara langsung dengan seseorang atau kumpulan atau ia boleh ditakrifkan sebagai, “pertukaran maklumat, pemikiran, idea, perasaan, atau emosi melalui kata-kata yang diucapkan antara dua orang atau lebih daripada itu ia dipanggil sebagai lisan. komunikasi”.
Contohnya – Pertukaran fikiran dalam mesyuarat perniagaan, ucapan, perbincangan kumpulan, interaksi langsung dengan ratusan dan ribuan orang adalah cara komunikasi lisan.
Kepentingan dan keperluan komunikasi lisan adalah terutamanya kerana ia membantu dalam mendapatkan keyakinan diri, membolehkan anda berinteraksi secara langsung dengan ramai individu, membantu dalam mempelajari sesuatu dengan lebih cepat dan mudah, ia juga membolehkan anda menyampaikan dan menggambarkan emosi dengan cara yang lebih baik. Komunikasi lisan mempunyai lima elemen asas iaitu –
Pengirim -> Sederhana -> Saluran -> Penerima -> Maklum Balas
Di antara segala-galanya, kelebihan yang sama ialah ia menjimatkan masa, fleksibel dan boleh diakses, tahap ketelusan antara individu adalah tinggi, sebarang salah faham/kecelakaan/pertikaian boleh diselesaikan dengan hanya berkomunikasi antara satu sama lain.
Walaupun dengan kelebihan selalu datang keburukan yang juga disebut ini adalah – anda tidak boleh sentiasa bergantung pada mod lisan, perbualan tidak boleh digunakan sebagai rekod undang-undang, tidak mudah untuk dikekalkan, tidak selalu boleh dilaksanakan untuk semua orang.
Apakah Komunikasi Verbal?
Komunikasi lisan boleh ditakrifkan sebagai menyatakan atau menyampaikan fikiran, idea, apa-apa maklumat antara/atau antara dua orang atau kumpulan melalui cara bunyi atau perkataan. Televisyen, radio, telefon bimbit adalah cara komunikasi.
Komunikasi lisan boleh dibahagikan kepada empat kumpulan lagi -
Perbezaan Utama Antara Komunikasi Lisan dan Komunikasi Lisan
Kesimpulan
Komunikasi ialah kaedah berinteraksi dengan orang yang dikenali atau tidak dikenali secara formal atau tidak formal. Untuk tujuan formal, anda boleh menggunakan pelbagai jenis komunikasi lisan manakala untuk yang tidak formal anda bebas memilih kaedah komunikasi lisan. Walaupun untuk berkomunikasi dengan individu atau kumpulan, anda tidak selalu memerlukan pendidikan tetapi mesti mengetahui kaedah biasa untuk berkomunikasi. Ia boleh jadi apa sahaja seperti – bercakap dalam bahasa yang sama, menulis bahasa yang sama, dsb.
Kaedah komunikasi mempunyai lebih banyak sub-jenis yang membantu kita dalam kehidupan seharian kita. Bercakap tentang kepentingan komunikasi lisan mereka, membantu kita dalam meningkatkan keyakinan diri. Ia membantu dalam memahami perkara lebih awal dan lebih mudah, juga menggambarkan emosi diri dengan lancar. Sebaliknya, perspektif utama komunikasi lisan berkisar tentang membina zon formal dan selesa antara individu untuk meningkatkan perniagaan atau organisasi mereka. Ia juga membantu mereka mempelbagaikan sempadan mereka dan meneroka mereka membuat keuntungan untuk tempat kerja mereka.
Rujukan
- https://psycnet.apa.org/record/1993-98279-000
- https://journals.lww.com/otology-neurotology/Abstract/2019/12000/Communication_Mode_and_Speech_and_Language.9.aspx
