Orang ramai menghadapi banyak pertikaian, dan penyelesaian tidak semudah itu. Oleh itu, terdapat begitu banyak badan pentadbir dengan bantuan yang boleh menyelesaikan pertikaian mereka dengan mudah menggunakan cara undang-undang. Kerana seseorang boleh menjadi mudah agresif atau ganas semasa sebarang pertikaian, nasihat pihak ketiga sentiasa disyorkan.
Pengantaraan dan Pendamai ialah jenis agensi penyelesaian pertikaian, yang membantu dua kumpulan menyelesaikan perkara mereka secara sah dan tanpa keganasan. Ini adalah cara paling mudah untuk menyelesaikan perkara dengan kos yang rendah dan tanpa pergi ke mana-mana forum kehakiman atau badan kehakiman. Mereka menceritakan tentang hak seseorang mengikut undang-undang atau perlembagaan setelah mendengar kedua-dua pihak.
Pengantaraan lwn Pendamai
Perbezaan antara Mediasi dan Conciliation ialah Mediasi dipertimbangkan oleh kedua-dua pihak yang mempunyai pertikaian, dan kemudian ketiga-tiga pihak bersama-sama mencadangkan atau membuat kesimpulan penyelesaian. Manakala Conciliation dicadangkan kepada pihak oleh pihak berkuasa undang-undang, dan kesimpulan dibuat oleh conciliator.
Pengantaraan ialah proses pihak ketiga yang membantu orang ramai menyelesaikan pertikaian mereka tanpa menggunakan keganasan. Orang ramai yang tidak mahu menghadapi forum kehakiman atau kehakiman dicadangkan untuk melalui proses ini kerana ia menyelesaikan perkara antara dua pihak tanpa campur tangan mahkamah.
Pendamaian menyelesaikan pertikaian tetapi dengan cadangan undang-undang sahaja dan kaedah penyelesaian pertikaian ini dicadangkan oleh pihak berkuasa kehakiman kepada pihak-pihak. Akta ini telah dilancarkan atau diperkenalkan pada tahun 1996, dan ia dikawal oleh akta timbang tara dan perdamaian untuk menyelesaikan pertikaian.
Jadual Perbandingan Antara Pengantaraan dan Pendamaian
| Parameter Perbandingan | Pengantaraan | Pendamai |
| Definisi | Kaedah ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian antara dua pihak dan mencapai satu kesimpulan yang menguntungkan kedua-dua pihak. | Dalam kaedah ini, pendamai yang dicadangkan oleh badan kehakiman membantu kedua-dua pihak dalam menyelesaikan pertikaian mereka. |
| Bilangan penasihat | Proses pengantaraan hanya melibatkan seorang penasihat atau pengantara. | Proses pendamaian boleh mempunyai lebih daripada seorang penasihat atau pendamai. |
| Privasi | Klausa kerahsiaan ditandatangani oleh pihak-pihak, atau pembinaan kepercayaan biasa dibuat antara pihak-pihak. | Badan kehakiman atau undang-undang membetulkan jaminan privasi. |
| Hasilnya | Hasil yang disimpulkan adalah bermanfaat kepada semua pihak. | Kesimpulan keputusan hendaklah munasabah dan bermanfaat kepada semua pihak. |
| Proses penyelesaian | Biasanya, kedua-dua pihak dan pengantara menyimpulkan penyelesaian bersama-sama. | Kebanyakan pendamai mencadangkan penyelesaian yang boleh dipilih oleh pihak-pihak. |
| Sifat penasihat | Dalam proses mediasi, mediator mempertimbangkan cadangan pihak-pihak juga. | Dalam pendamaian, penasihat atau pendamai mempunyai peranan yang lebih penting berbanding dengan pengantara. |
Apakah Pengantaraan?
Proses pengantaraan melibatkan pihak ketiga yang menyimpulkan penyelesaian untuk perkara antara dua pihak yang tidak mahu menghadapi prosedur mahkamah atau kehakiman. Kaedah ini melibatkan orang tengah yang memberi nasihat kepada kedua-dua pihak dan juga mendengar cadangan mereka.
Proses ini dikawal oleh akta tatacara sivil 1908. Pengantaraan boleh dipilih oleh pihak secara peribadi, atau ia boleh dicadangkan oleh badan kehakiman. Semasa proses ini, tiada kekerasan digunakan. Sebaliknya, setiap orang dengan tenang mencadangkan idea atau pilihan mereka kemudian kesimpulan dibuat oleh pengantara dengan saksama.
Seorang pengantara tidak boleh menguatkuasakan keputusannya kepada pihak-pihak jika memilih secara peribadi tetapi dicadangkan oleh mahkamah kepada pihak-pihak, keputusannya boleh dikuatkuasakan, atau keputusan itu boleh dibawa ke mahkamah jika tidak disusun secara peribadi. Ia adalah salah satu kaedah kuno untuk menyelesaikan pertikaian.
Apa itu Conciliation?
Perdamaian disyorkan oleh mahkamah kepada orang yang tidak dapat menyelesaikan masalah mereka secara peribadi. Dalam proses ini, seorang pendamai dilantik yang membantu pihak-pihak membuat kesimpulan penyelesaian yang bermanfaat kepada kedua-dua pihak tanpa menggunakan sebarang jenis keganasan.
Akta timbang tara dan perdamaian 1996 mengawal proses ini. Dan ia diperkenalkan lebih lewat daripada kaedah Pengantaraan. Peranan Conciliator adalah sangat penting kerana keputusan yang dibuat oleh conciliator adalah sah dan boleh dikuatkuasakan kepada pihak-pihak.
Terdapat dua jenis kaedah Pendamaian satu adalah secara sukarela, dan satu lagi adalah wajib. Dalam proses sukarela, kedua-dua pihak menyumbang keputusan mereka satu demi satu. Dalam proses wajib, kesimpulan konsiliator atau cadangan pendamai diberi kepentingan.
Perbezaan Utama Antara Pengantaraan dan Pendamaian
Kesimpulan
Pertikaian harta dan pertikaian lain boleh membawa kepada isu keganasan yang serius; oleh itu, sistem kehakiman telah membuat kaedah penyelesaian pertikaian dengan bantuan yang mana orang ramai boleh dinasihati atau dicadangkan, dan kesimpulan mudah boleh dibuat tanpa keganasan. Pengantaraan dan Pendamaian termasuk dalam kategori ini di mana seorang pendamai atau pengantara membantu orang ramai untuk mencapai kesimpulan atau penyelesaian kepada masalah mereka.
Kaedah Pengantaraan boleh disyorkan atau boleh diupah secara peribadi bergantung pada tahap pertikaian. Manakala kaedah Conciliation secara amnya disyorkan oleh badan kehakiman untuk menyelesaikan perkara. Dalam Pengantaraan, biasanya kedua-dua pihak dan pengantara menyimpulkan penyelesaian bersama-sama. Manakala dalam kaedah Conciliation, conciliator mengusulkan cadangan yang boleh dipilih oleh pihak-pihak.
