Adalah penting bagi setiap syarikat untuk mempunyai strategi Perniagaan untuk mendapatkan keuntungan dan untuk pertumbuhan. Kedua-dua Pemasaran dan Komunikasi adalah sebahagian daripada rancangan perniagaan.
Pemasaran memberi tumpuan kepada menjual dan mempromosikan sebarang produk syarikat anda kepada khalayak sasaran. Sebaliknya, Komunikasi menyampaikan mesej khusus tertentu kepada khalayak, yang tidak semestinya berkaitan dengan menjual sebarang produk atau perkhidmatan.
Pemasaran lwn Komunikasi
Perbezaan antara Pemasaran dan Komunikasi ialah Pemasaran memfokuskan pada tingkah laku pelanggan, manakala Komunikasi memberi tumpuan kepada kepuasan pelanggan dan sikap pelanggan. Pemasaran mempromosikan dan menjual produk dan perkhidmatan, manakala Komunikasi ialah cara bercerita dan menyampaikan mesej kepada khalayak sasaran. Ia mungkin atau mungkin tidak mengenai mana-mana produk atau perkhidmatan.
Tindakan mempromosi dan menjual mana-mana produk atau perkhidmatan menggunakan strategi yang bernas dan penyelidikan pasaran dikenali sebagai Pemasaran. Ia adalah sebahagian daripada rancangan perniagaan keseluruhan dan diperlukan dari awal sebarang pembangunan produk. Ia memberi tumpuan terutamanya pada tingkah laku pelanggan dan menganalisis prestasi. Pemasar menggunakan komunikasi sebagai alat untuk menjangkau khalayak.
Komunikasi adalah mudah untuk bertukar-tukar mesej dan pada asasnya adalah bercerita yang tidak semestinya mengenai produk atau perkhidmatan. Ia lebih menumpukan pada sikap dan kata-kata pelanggan. Komunikator biasanya menulis salinan yang menarik dalam suara yang berbeza bergantung pada khalayak yang disasarkan. Komunikator cenderung mengubah sikap pelanggan dengan mempengaruhi pendapat dan persepsi mereka.
Jadual Perbandingan Antara Pemasaran dan Komunikasi
| Parameter Perbandingan | Pemasaran | Komunikasi |
| Kawasan Fokus | Ia memberi tumpuan kepada pengiklanan dan mendidik khalayak sasaran untuk menjual produk atau perkhidmatan. | Ia memberi tumpuan kepada pertukaran mesej penting dan pada asasnya memainkan peranan sebagai pencerita. |
| Faedah | Ia membantu dalam memacu perniagaan, menjangkau pelanggan baharu, mengekalkan pelanggan lama. | Ia membantu dalam membina jenama dan menyokong pasukan jualan. |
| Cabaran | Ia kebanyakannya menghadapi cabaran seperti memahami tingkah laku pelanggan, mencipta pertumbuhan, kekurangan pengetahuan pemasaran, dsb. | Ia mempunyai cabaran seperti halangan bahasa, kekurangan jenis alat komunikasi, kurang kawalan mesej, dsb. |
| tujuan | Tujuannya adalah untuk memahami gelagat pelanggan dan meningkatkan bilangan untuk mengukur keseluruhan klik atau tidak. daripada pembelian. | Tujuannya adalah untuk bermain dengan kata-kata, menulis salinan yang menarik, dan memahami sikap pelanggan. |
| Masa | Ia digunakan dari awal pembangunan produk. | Ia digunakan kerana terdapat kemajuan dalam pembangunan. |
Apa itu Pemasaran?
Istilah biasa yang digunakan hari ini untuk menjual atau mengiklankan produk atau perkhidmatan dipanggil Pemasaran. Ia menyasarkan produk atau perkhidmatan kepada pelanggan yang berkemungkinan besar serta menjangkau yang baharu juga. Strategi yang digunakan oleh Pemasar dikenali sebagai 4 P pemasaran iaitu Produk, Harga, Tempat dan Promosi. Pemasaran termasuk membuat rancangan, menerangkan butiran produk, mewajarkan penetapan harganya, memperkatakan cirinya dan cara ia akan memberi manfaat kepada khalayak. Motifnya adalah untuk membuat lebih banyak jualan dan menjana pendapatan.
Pemasaran memberi tumpuan kepada nombor daripada perkataan. Dalam erti kata lain, boleh dikatakan bahawa Pemasaran sedang menganalisis prestasi kempen, membuat laporan usaha yang digunakan, dan mengkaji arah aliran ekonomi yang berlaku dalam Industri. Ia lebih tertumpu kepada "siapa" di platform media sosial. Ia boleh merangkumi segala-galanya bermula daripada pembangunan produk hingga menentukan platform untuk jualan dan memilih lokasi lokasi jualan.
Apakah Komunikasi?
Komunikasi adalah sebahagian daripada strategi Pemasaran dan diperlukan apabila kemajuan berlaku pada pembangunan mana-mana projek. Ia pada asasnya menyampaikan dan berkongsi mesej kepada pelanggan dan pihak berkepentingan, dan mesej yang berkaitan mungkin atau mungkin tidak mengenai sebarang penjualan produk dan perkhidmatan. Media yang digunakan ialah iklan, surat berita, media sosial, laman web, dan pelbagai lagi.
Ia memfokuskan pada perkataan, dan Komunikator hebat dalam membuat salinan yang menarik menggunakan suara yang berbeza bergantung pada khalayak sasaran dan mengekalkan pelanggan melalui salinan mereka. Ia juga memberi tumpuan kepada sikap pelanggan dan mengukur kepuasan dan kredibiliti pelanggan.
Mereka menyampaikan mesej dan memberi tumpuan kepada "bagaimana" di media sosial. Seorang komunikator yang baik akan membantu dalam membina jenama dan menyokong pasukan jualan. Ia pada asasnya mempengaruhi dan menggunakan persepsi orang. Ia membantu dalam membina hubungan istimewa dengan pelanggan dengan menghubungi mereka.
Perbezaan Utama Antara Pemasaran dan Komunikasi
Kesimpulan
Pemasaran dan Komunikasi kedua-duanya berjalan seiring, dan kedua-duanya penting sebagai sebahagian daripada strategi pemasaran. Fokus mereka adalah pada kesedaran jenama dan mengoptimumkan prestasi.
Kedua-duanya memberi tumpuan kepada khalayak sasaran dengan perbezaan yang Pemasaran berurusan dengan promosi produk, perkhidmatan atau syarikat tertentu, dan Komunikasi berurusan dengan menyampaikan dan bertukar maklumat yang tidak terhad kepada mana-mana produk atau perkhidmatan.
Pemasar cenderung untuk menganalisis prestasi kempen untuk mengetahui gelagat pelanggan, dan Komunikator lebih memfokuskan pada kredibiliti dan kepuasan pelanggan.
Pada penghujung hari, kedua-duanya mempunyai matlamat yang sama untuk menjangkau pelanggan maksimum dan membina imej jenama.
