Wakil jualan memainkan peranan penting dalam pertumbuhan dan promosi produk dan perkhidmatan mana-mana syarikat. Wakil mempunyai kemahiran yang sangat baik dalam perkhidmatan pelanggan. Dua jenis jualan paling biasa yang beroperasi dalam mana-mana syarikat ialah Jualan Dalam dan Jualan Luar.
Jualan Dalam vs Jualan Luar
Perbezaan utama antara Jualan Dalam dan Jualan Luar ialah jualan Dalaman beroperasi melalui panggilan, e-mel, melalui bentuk media Internet yang lain manakala jualan luar beroperasi melalui demonstrasi dan daftar masuk secara peribadi. Wakil jualan dalaman bekerja di dalam premis pejabat manakala wakil jualan luar pergi ke tempat lain.
Jurujual jualan dalaman tidak pergi ke tempat lain untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan mereka. Jualan dalaman juga dikenali sebagai "jualan jauh" atau "jualan maya". Para profesional bekerja dalam waktu pejabat tertentu dan tidak mempunyai fleksibiliti.
Sebaliknya, jurujual luar mempunyai kerja lapangan dan melakukan perjalanan dari satu tempat ke tempat lain untuk bertemu pelanggan mereka. Mereka tidak bekerja dalam suasana pejabat yang formal. Mereka membawa perniagaan dari luar persekitaran pejabat untuk sebuah syarikat. Jualan luar juga dikenali sebagai "jualan lapangan". Kakitangan jualan jualan luar mempunyai jadual kerja yang fleksibel.
Jadual Perbandingan Antara Jualan Dalam dan Jualan Luar
| Parameter Perbandingan | Jualan Dalam | Jualan Luar |
| Definisi | Jualan dalaman merujuk kepada penjualan perkhidmatan atau produk yang biasanya dijual oleh kakitangan melalui premis pejabat mereka | Jualan luar dirujuk kepada penjualan perkhidmatan dan produk oleh kakitangan yang biasanya bertemu dengan bakal pelanggan secara fizikal |
| Lokasi kerja | Profesional bekerja di dalam persekitaran pejabat | Profesional pergi ke tempat lain dan tidak bekerja di dalam premis pejabat |
| Penyeliaan | Profesional menerima penyeliaan sepanjang minggu kerja | Profesional menerima sedikit atau tiada pengawasan semasa minggu kerja |
| Perantara komunikasi | Dengan menelefon, menghantar e-mel, atau melalui bentuk media Internet yang lain | Dengan bertemu secara fizikal dan menghubungi bakal pelanggan |
| Nama lain | Jualan jauh atau jualan Maya | Jualan lapangan |
Apakah Jualan Dalam?
Jualan dalaman merujuk kepada penjualan perkhidmatan atau produk yang biasanya dijual oleh kakitangan melalui premis pejabat mereka. Kakitangan jualan boleh menjangkau bakal pelanggan mereka melalui panggilan, e-mel, atau bentuk media Internet yang lain. Jurujual jualan dalaman tidak pergi ke tempat lain untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan mereka. Jualan dalaman juga dikenali sebagai "jualan jauh" atau "jualan maya".
Jangkauan jurujual melalui jualan dalaman adalah proaktif dan cekap. Istilah "jualan dalam" telah diperkenalkan pada tahun 1980. Istilah ini Diperkenalkan untuk membezakan telemarketing dan telesales daripada jualan telefon lain yang mempunyai tiket tinggi dengan amalan jualan perniagaan-ke-perniagaan atau perniagaan-ke-pengguna.
Orang yang terlibat dalam jualan dalaman sangat terlatih dan kreatif serta mempunyai strategi jualan untuk setiap produk dan perkhidmatan. Mereka tidak hanya membaca daripada skrip pra-tulisan. Segmen jualan dalaman memainkan peranan penting dalam penjanaan petunjuk. ia juga dianggap sebagai bahagian jualan yang paling pesat berkembang.
Jualan dalaman dijalankan di dalam premis pejabat. Pelbagai ciri dikuasakan AI membantu dalam meningkatkan kecekapan dan mempercepatkan hasil. Jualan dalaman mungkin memerlukan susulan tetap dengan bakal pelanggan dan wakilnya kebanyakannya halus. Syarikat juga menyumber luar jabatan jualan dalaman kepada agensi pihak ketiga dan tidak menjalankan operasi dalaman.
Apakah Jualan Luar?
Jualan luar dirujuk kepada penjualan perkhidmatan dan produk oleh kakitangan yang biasanya bertemu dengan bakal pelanggan secara fizikal. Kakitangan jualan yang terlibat dalam jualan luar mempunyai kerja lapangan dan perjalanan dari satu tempat ke tempat lain untuk bertemu pelanggan mereka. Mereka tidak bekerja dalam suasana pejabat yang formal. Mereka membawa perniagaan dari luar persekitaran pejabat untuk sebuah syarikat.
Kakitangan jualan jualan luar tidak bekerja dalam waktu pejabat tertentu. Mereka sentiasa mengembara dan bertemu pelanggan baharu. Mereka membantu pelanggan dalam keperluan mereka supaya mereka boleh dibina kepercayaan dan mewujudkan ikatan. Syarikat sering menanggung perbelanjaan jualan luar kakitangan jualan seperti sewa kereta, penginapan hotel, tiket kapal terbang dan perbelanjaan lain yang berkaitan.
Jualan luar juga dikenali sebagai "jualan lapangan". Kakitangan jualan jualan luar mempunyai jadual kerja yang fleksibel. Wakil jualan luar bertujuan untuk menjual produk mereka dan juga untuk membina hubungan dengan pelanggan atau pelanggan. Keseluruhan jualan luar beroperasi mengikut jadual pelanggan dan pelanggan. Pelanggan boleh mengadakan demonstrasi langsung produk melalui jualan luar.
Wakil jualan luar boleh memperbaharui atau merundingkan syarat kontrak dengan pelanggan atau pelanggan. Mereka bertanggungjawab menetapkan dan memenuhi kuota jualan yang ditetapkan oleh syarikat setiap bulan. Jualan luar boleh mengatur persidangan dan konvensyen untuk memaparkan perkhidmatan dan produk mereka kepada bakal pelanggan dan pelanggan.
Perbezaan Utama Antara Jualan Dalam dan Jualan Luar
Kesimpulan
Setiap perniagaan dan syarikat sama ada B2B (Business-to-Business) atau B2C (Business-to-Customer), memerlukan strategi jualan yang berkesan untuk dijalankan dan beroperasi. Jumlah promosi dan jualan yang betul boleh membina kepercayaan dan kesetiaan antara perniagaan dan pelanggannya.
Jualan dalam dan jualan luar ialah dua jenis jualan paling penting yang membantu meningkatkan jualannya dengan pantas. Kebanyakan syarikat menggunakan bentuk hibrid dalam dan luar jualan untuk mencapai hasil yang maksimum.
