Dalam dunia hari ini, terdapat banyak cara untuk anda berkomunikasi dengan sesiapa sahaja. Terdahulu, hanya komunikasi bersemuka yang boleh dilakukan, tetapi dengan ciptaan teknologi, kini kita mempunyai telefon, e-mel, SMS, panggilan video, dll. Terdapat banyak cara untuk berkomunikasi, dan kini ia menjadi lebih mudah dan jauh lebih murah untuk berkomunikasi atau berbual. Sama ada anda berada dekat atau beberapa ribu jauh, anda boleh berkomunikasi dengan mudah dengan orang yang anda sayangi.
Komunikasi Bersemuka lwn Perbualan Telefon
Perbezaan antara Komunikasi Bersemuka dan Perbualan Telefon ialah Komunikasi Bersemuka lebih bersifat peribadi daripada Perbualan Telefon. Anda boleh melihat ekspresi dan gerak isyarat orang itu bagaimana mereka bertindak balas. Tetapi Perbualan Telefon adalah lebih murah dan mengambil masa yang lebih sedikit daripada bertemu orang itu secara bersemuka kerana ia akan lebih mahal untuk melawat seseorang di bandar lain.
Komunikasi Bersemuka ialah satu cara interaksi sosial yang membolehkan seseorang itu berkomunikasi dengan orang lain secara langsung. Interaksi adalah fizikal, dan seseorang boleh melihat gelagat, mimik muka, gerak isyarat dan lain-lain orang lain. Tetapi apabila bercakap mengenai lokasi geografi dan kekurangan masa Komunikasi Bersemuka mungkin bukan pilihan terbaik. Jadi di sana, Telefon, e-mel dll lebih diutamakan.
Perbualan Telefon adalah bentuk komunikasi yang paling penting dalam era moden. Tanpanya, banyak kerja mungkin tertangguh. Dengan menggunakan Telefon, anda boleh bercakap dengan seseorang dalam beberapa minit. Seseorang mesti menjaga dua perkara semasa mengadakan perbualan telefon, iaitu, mendengar orang itu, memahami dan kemudian bertindak balas. Selain itu, terdapat banyak faktor yang perlu dijaga semasa bercakap di telefon.
Jadual Perbandingan Antara Komunikasi Bersemuka dan Perbualan Telefon
| Parameter Perbandingan | Komunikasi Bersemuka | Perbualan telefon |
| Cara Interaksi | Dalam hal ini, anda berkomunikasi pada tahap peribadi; dialog adalah peribadi dan antara dua orang. | Dalam hal ini, anda berkomunikasi melalui telefon, tidak berinteraksi secara peribadi tetapi secara santai. |
| Komunikasi | Lisan, serta Komunikasi Bukan Lisan, boleh dilakukan. | Di sini hanya komunikasi lisan boleh dilakukan, bukan bertulis. |
| Kos dan Masa | Ia memerlukan banyak masa dan lebih mahal. | Ia menjimatkan masa dan lebih murah. |
| Mengambil Maklum Balas | Dengan memerhati ekspresi atau tingkah laku, anda boleh memahami, dan maklum balas tidak diperlukan. | Oleh kerana kekurangan isyarat bukan lisan, maklum balas adalah penting. |
| Kumpulan | Komunikasi Bersemuka ditujukan untuk kumpulan yang lebih kecil. | Perbualan Telefon boleh dibuat dalam kumpulan yang lebih besar. |
Apakah Komunikasi Bersemuka?
Komunikasi Bersemuka ialah satu cara untuk melihat orang itu dalam perbualan. Ia membolehkan kita mempunyai komunikasi yang baik, pertukaran maklumat antara penceramah dan pendengar, dan kedua-dua pihak dapat melihat bahasa badan, mimik muka, pergerakan tangan, gerak isyarat dan mentafsirnya dengan mudah. Kini kami mempunyai kelebihan daripada panggilan video, walaupun seseorang itu mungkin tiada secara fizikal.
Tetapi anda boleh bercakap dengan mereka dan mengadakan Komunikasi Bersemuka, semuanya berkat teknologi moden kami. Menurut satu kajian, terbukti hampir dalam kehidupan seharian kita, apabila kita berinteraksi dengan seseorang secara bersemuka, kita mempunyai komunikasi bukan lisan kira-kira 93%. Oleh itu, menjadi sangat penting untuk melihat orang yang anda bercakap dan memahami reaksinya.
Beberapa kelebihan mempunyai Komunikasi Bersemuka ialah: Membaca Isyarat Bukan Lisan, Meningkatkan Produktiviti, Meningkatkan Kredibiliti dan membina hubungan dengan orang lain. Ia juga membantu anda memahami orang dan berhubung dengan mereka pada tahap yang lebih mendalam.
Apakah Perbualan Telefon?
Perbualan telefon ialah contoh Komunikasi Lisan di mana dua orang atau lebih, dengan menggunakan talian tetap atau telefon bimbit, berkomunikasi antara satu sama lain. Ia berbeza dari orang ke orang jenis hubungan anda dengan mereka. Jika anda bercakap dengan rakan rapat atau saudara anda, maka ia akan menjadi santai dan tidak formal.
Tetapi jika anda mengadakan perbualan telefon profesional, maka ia akan menjadi formal. Kini dengan pilihan Panggilan Persidangan, anda boleh bercakap dengan lebih daripada seorang pada satu masa. Dalam perbualan telefon, adalah sangat penting bahawa anda mesti mendengar pembesar suara, memahami dan kemudian bertindak balas. Untuk panggilan profesional, anda perlu mempunyai banyak latihan dan keyakinan untuk berinteraksi dengan pemanggil.
Beberapa faktor seperti suara anda, nada, jeda dan pic bunyi juga memainkan peranan penting. Seseorang perlu mempunyai perintah semua faktor ini untuk mempunyai komunikasi yang baik. Beberapa kelebihan Perbualan Telefon ialah anda boleh berhubung dengan orang dalam sekelip masa, anda mendapat maklum balas segera, ia juga memainkan peranan penyamaan kerana seseorang tidak dapat melihat satu sama lain mereka boleh bercakap dengan cekap tanpa berada di bawah tekanan dsb.
Perbezaan Utama Antara Komunikasi Bersemuka dan Perbualan Telefon
Kesimpulan
Kedua-dua Komunikasi Bersemuka dan Perbualan Telefon mempunyai kelebihan dan kekurangan masing-masing. Selalunya Komunikasi Bersemuka dipandang rendah dan tidak diberi keutamaan dalam dunia moden. Kini orang ramai lebih bergantung kepada Perbualan Telefoni kerana ia membantu melakukan banyak kerja dan menyelesaikan banyak masalah dan faktor terbesar ialah masa.
Panggilan Video ialah pilihan terbaik apabila anda tidak dapat hadir secara fizikal dan ingin mengadakan komunikasi secara bersemuka. Terutama dalam dunia perniagaan, ia memainkan peranan penting. Tetapi secara bersemuka menghubungkan anda dengan orang itu, dan anda boleh mengenali orang itu dengan lebih mendalam.
