SIP moden (protokol permulaan sesi) dan telefon IP kini disambungkan melalui sistem PBX. Voice over Internet Protocol dan suis awam ialah dua cara untuk mencapai matlamat yang sama: membuat dan menerima panggilan. Sistem PBX tradisional telah wujud sejak sekian lama dan digunakan terutamanya oleh syarikat yang memerlukan rangkaian telefon khusus. VoIP ialah teknologi yang agak baharu yang membolehkan pengguna membuat panggilan melalui Internet.
PBX lwn VoIP
Perbezaan antara PBX dan VoIP ialah istilah PBX bermaksud pertukaran cawangan awam yang merujuk kepada jenis rangkaian telefon persendirian yang digunakan oleh perniagaan. VoIP bermaksud protokol suara melalui internet yang berdasarkan konsep asas baharu: panggilan dihalakan melalui Internet.
PBX ialah rangkaian telefon kecil yang berfungsi dalam syarikat dan juga menyediakan berbilang talian kepada pembekal telefon luaran di mana anda boleh membuat atau menerima panggilan. Daripada mempunyai satu talian telefon untuk setiap pejabat atau jabatan yang hanya digunakan untuk sebahagian kecil masa, firma itu mungkin menggunakan PBX untuk mengurangkan ini kepada beberapa talian sambil masih mengekalkan unit telefon di setiap pejabat.
VoIP ialah teknologi telekomunikasi yang agak baharu. Ia menghantar data suara berdigit dari satu lokasi ke lokasi lain melalui rangkaian bertukar paket yang serupa dengan Internet. Firma telekomunikasi boleh memuatkan lebih banyak ceramah ke dalam jumlah lebar jalur yang sama hasil daripada ini. Pengguna di rumah boleh menggunakan perisian pada telefon atau komputer riba VoIP untuk menghubungi kakitangan dalam talian yang lain secara percuma.
Jadual Perbandingan Antara PBX dan VoIP
| Parameter Perbandingan | PBX | VoIP |
| Bentuk penuh | Pertukaran Cawangan Persendirian | Suara melalui Protokol Internet |
| Fungsi | PBX membenarkan pekerja syarikat besar menerima dan membuat panggilan tanpa bergantung pada perkhidmatan penukaran dan penghalaan syarikat telefon awam. | Ia membolehkan anda membuat panggilan suara melalui Internet dan bukannya melalui talian telefon tradisional (atau analog). |
| Kesesakan lalu lintas | Kesesakan lalu lintas mungkin berlaku. | Cepat Tumbuh. |
| Kapasiti | Kurang bilangan baris | Lebih banyak bilangan baris |
| Pelaporan masa nyata | Tidak termasuk | Termasuk pelaporan masa nyata |
Apakah PBX?
Akronim untuk "Pertukaran Cawangan Persendirian" ialah "Pertukaran Cawangan Persendirian." PBX ialah suis telefon yang telah dikonfigurasikan dan dipasang di lokasi korporat tertentu. PBX mengendalikan komunikasi luaran dan dalaman. PBX disediakan dengan isyarat khusus syarikat telefon, seperti isyarat sibuk, nada dail, deringan dan sebagainya.
Sistem Kunci atau sistem telefon berasaskan PC boleh digunakan untuk membangunkan aplikasi seperti PBX. Perisian ACD kadangkala disertakan dalam PBX sebagai pakej tambahan untuk meningkatkan kegunaannya. PBX ialah "mesin" yang mengarahkan panggilan masuk, membenarkan firma mengalihkan panggilan ke sambungan lain dan mengandungi semua spesifikasi tentang cara sistem telefon perniagaan harus beroperasi.
Untuk membuat panggilan, PBX boleh menggunakan sama ada perkakasan telefon atau telefon bersepadu komputer (CIT), atau sistem telefon lembut. PBX awan ialah sistem komunikasi yang dihoskan yang menyediakan keupayaan pertukaran cawangan persendirian yang sama seperti PBX di premis tanpa kos tambahan pengurusan infrastruktur.
Apakah itu VoIP?
Pertama, penyedia VoIP bergelut untuk menyediakan perbualan yang berkualiti rendah sekalipun. Perkhidmatan VoIP hari ini menawarkan panggilan suara HD serta beberapa ciri telefon perniagaan lanjutan. Ucapan anda dirakam dan ditukar kepada data menggunakan telefon VoIP. Dalam masa nyata, mereka memampatkan dan mengubah fail ini menjadi paket data. Berjaya itu, paket ini dipindahkan kepada pembekal VoIP anda, yang mengubahnya dan menyambungkannya ke telefon sasaran.
Data bergerak pada kelajuan cahaya, walaupun pada hakikatnya ia adalah proses yang panjang dan sukar. Panggilan analog dan VoIP adalah sama dari segi kelajuan. Prinsip kerja teknologi ini adalah untuk menukar isyarat suara ke dalam paket data, yang dihantar kepada pemanggil lain melalui rangkaian data, dan kemudian dibongkar sebagai isyarat suara di hujung yang lain.
Beralih kepada VoIP mungkin menjimatkan wang anda pada perkhidmatan teks. Dengan perkhidmatan VoIP, panggilan jarak jauh dan antarabangsa biasanya percuma. Sambungan internet anda adalah satu-satunya kos. Walaupun anda mempunyai stesen telefon analog, pembekal VoIP terbaik akan menggunakan telefon IP dengan cara yang melindungi pelaburan anda dalam peralatan telefon semasa.
Perbezaan Utama Antara PBX dan VoIP
Kesimpulan
PBX boleh dipercayai, selamat dan memberikan kualiti panggilan yang sangat baik, tetapi ia mahal untuk disediakan dan dikendalikan. VoIP, sebaliknya, sangat mudah disesuaikan dan boleh dikembangkan, dan kos penyelenggaraan infrastruktur jauh lebih murah berbanding dengan talian tradisional. Walau bagaimanapun, prestasi VoIP sangat bergantung pada keupayaan untuk menyambung ke Internet; apabila kelajuan menurun, begitu juga dengan kualiti panggilan.
Sistem PBX tradisional sesuai untuk perusahaan yang menggunakan ruang terhad dan mempunyai trafik panggilan paling sedikit. Oleh kerana fungsi kompleks dan pengembangan berterusan tidak diperlukan dalam konteks ini, PBX ialah penyelesaian yang ideal. Perniagaan yang mempunyai tenaga kerja mudah alih, turun naik bermusim dalam trafik panggilan, banyak lokasi atau keperluan untuk fungsi yang canggih tetapi harus menyiasat sistem telefon VoIP. Minta perundingan dengan pembekal suara terurus sebelum menyelesaikan sistem telefon untuk menerima lebih banyak maklumat tentang sistem telefon yang paling sepadan dengan keperluan operasi syarikat anda.
