Produk dan jenama adalah sumber keuntungan atau hasil bagi organisasi. Organisasi perniagaan melabur banyak dalam pengurusan produk dan jenama untuk menikmati beberapa kelebihan daya saing berbanding pesaing mereka. Dalam pasaran perniagaan, pengguna menggunakan perkataan "produk" dan "jenama" kebanyakannya sebelum membuat pembelian produk pengganti.
Jenama lwn Produk
Perbezaan antara jenama dan produk ialah produk boleh menjadi produk fizikal boleh menjadi produk fizikal atau perkhidmatan yang memenuhi keperluan kumpulan pengguna yang disasarkan. Sebaliknya, jenama ialah emosi, persepsi, dan pengalaman pengguna dengan produk tertentu yang dipenuhi atau dijanjikan oleh organisasi.
Jenama ialah mekanisme atau alat yang digunakan oleh setiap organisasi untuk mewujudkan kesedaran tentang produk atau perkhidmatan, meningkatkan kesetiaan, dan membezakan produk daripada penggantinya. Sesuatu produk mempunyai ciri dan fungsi berbeza yang digunakan untuk membuat jenama. Jenama ialah janji yang dibuat oleh organisasi secara tidak langsung kepada pengguna bahawa mereka menghargai kepentingan dan keperluan pengguna.
Produk ialah barang siap atau perkhidmatan yang dibangunkan untuk memudahkan kerja manusia. Dalam pasaran perniagaan, berbilang organisasi boleh menghasilkan produk pengganti dan menetapkan harga secara berbeza untuk mendapatkan keuntungan berbanding yang lain. Dalam pasaran perniagaan, berbilang organisasi boleh menghasilkan produk pengganti dan menetapkan harga secara berbeza untuk mendapatkan keuntungan berbanding yang lain. Harga akhir produk ditetapkan dengan menganggar kualiti, kos pembuatan, ciri dan faedah produk.
Jadual Perbandingan Antara Jenama dan Produk
| Parameter Perbandingan | Jenama | Produk |
| Definisi | Jenama mentakrifkan persepsi, emosi atau pengalaman pengguna dengan produk atau perkhidmatan syarikat. | Produk adalah sesuatu yang ketara atau tidak ketara yang digunakan oleh pengguna untuk memenuhi keperluan mereka. |
| Pengganti | Jenama tidak mempunyai pengganti. | Sesuatu produk digantikan oleh syarikat lain dengan menambahkan lebih banyak ciri dan meningkatkan kualiti. |
| Dicipta oleh | Jenama dicipta oleh pengguna selepas mengalami produk atau perkhidmatan. | Sesuatu produk dihasilkan oleh pengilang. |
| Penggantian | Jenama kekal selama-lamanya apabila ia terbina dalam minda pengguna. | Sesuatu produk digantikan dengan produk baharu atau produk unggul yang lain seiring dengan berlalunya masa. |
| Aspek | Ia adalah perkara bukan fizikal yang hanya boleh dialami. | Ia boleh menjadi perkara fizikal dan bukan fizikal. |
Apa itu Jenama?
Jenama ialah mekanisme yang digunakan untuk membezakan produk atau perkhidmatan sesebuah syarikat daripada penggantinya. Ia adalah aset kompetitif setiap organisasi. Ia bukan sahaja menunjukkan syarikat tetapi juga menyatakan emosi dan persepsi pengguna yang telah menggunakan produk jenama tertentu. Ia adalah imej dalam fikiran pengguna. Jenama membantu meningkatkan jualan produk dan perkhidmatan syarikat dengan mewujudkan kesedaran yang sama di pasaran.
Jenama bukan sekadar logo syarikat tetapi, ia mentakrifkan objektif dan visi syarikat dan bagaimana ia berjaya mencapainya. Jenama menambah nilai kepada produk dan meningkatkan jualan. Jenama dicipta melalui proses strategik di mana wujud luaran dan cita-cita dalaman syarikat digabungkan. Produk berjenama akan mahal dan mempunyai permintaan yang tinggi di pasaran berbanding barangan bukan berjenama. Ia menunjukkan kesetiaan dan kepercayaan pelanggan terhadap produk.
Organisasi perlu mengekalkan jenama dengan memastikan kualiti perkhidmatannya. Jenama ini juga dipasarkan menggunakan strategi pengurusan jenama untuk mewujudkan kesedaran dalam pasaran jenama dan produk tertentu. Ia menyatakan budaya dan persekitaran organisasi. Jenama yang berjaya bukan sahaja akan meningkatkan jualan tetapi juga menyediakan peluang pertumbuhan baharu kepada organisasi di pasaran.
Apakah Produk?
Sesuatu produk mempunyai makna yang berbeza dalam bidang yang berbeza kerana ia adalah barang siap dalam industri pembuatan; ia mentakrifkan objektif projek dalam pengurusan projek, produk yang memenuhi keperluan pengguna dalam industri pemasaran, dan sebagainya. Organisasi menyelidik dan mengenal pasti keperluan pengguna yang disasarkan untuk membangunkan produk atau perkhidmatan baharu. Sesuatu produk berjaya di pasaran hanya apabila ia memenuhi keperluan pelanggan. Sesuatu produk menjana pendapatan untuk organisasi dengan memenuhi keperluan pengguna.
Organisasi menggunakan kitaran pembangunan produk untuk membangun, melancarkan, menyelenggara dan memasarkan serta menjual produk di pasaran. Produk masuk ke peringkat yang berbeza seperti peringkat pengenalan, kematangan, peringkat pertumbuhan dan peringkat penurunan. Organisasi menggunakan teknik dan teknologi pemasaran untuk memasarkan dan mewujudkan kesedaran tentang ketersediaan produk sama ada melalui pemasaran dalam talian atau iklan televisyen.
Syarikat baru permulaan dan pengganti memasuki pasaran apabila produk mula memberi keuntungan kepada syarikat. Sebuah syarikat boleh menambah lebih banyak ciri dan meningkatkan produk untuk mencapai kelebihan daya saing berbanding pengganti. Produk menjadi berjaya hanya apabila kualiti produk adalah baik, harga dan strategi pemasaran adalah berkesan. Organisasi mencipta pelbagai produk dan perkhidmatan dikumpulkan di bawah satu payung yang dirujuk sebagai jenama.
Perbezaan Utama Antara Jenama dan Produk
- Jenama adalah imej pasaran produk atau perkhidmatan organisasi di pasaran, manakala produk adalah perkara berguna yang memenuhi keperluan pengguna yang disasarkan.
- Jenama yang pernah dibina kekal selama-lamanya dalam fikiran orang, manakala produk digantikan dengan produk baharu dengan ciri baharu dan termaju.
- Jenama dibina dengan menggabungkan pengalaman pengguna, emosi dan visi organisasi. Sebaliknya, sesuatu produk dibangunkan oleh pasukan pembuatan untuk memenuhi keperluan pengguna.
- Jenama tidak boleh digantikan kerana ia unik kepada jenama lain, sedangkan produk mempunyai beberapa pengganti dalam pasaran dengan ciri yang sama atau canggih.
- Jenama menambah nilai kepada produk atau perkhidmatan, dan produk memenuhi keperluan umum pengguna.
Kesimpulan
Kini, syarikat menggunakan strategi yang diuruskan jenama untuk membina jenama yang kukuh kerana ia adalah sangat penting untuk membezakan produk atau perkhidmatan dalam pasaran yang sesak dan mencipta tempat dalam fikiran orang ramai. Jenama dicipta hanya apabila syarikat membangunkan produk atau perkhidmatan yang memuaskan hati pelanggan. Organisasi harus mengekalkan kepercayaan dan kesetiaan dalam produk mereka untuk mencapai kejayaan dalam pasaran.
