Apabila bercakap tentang strategi transformasi digital, Pengurusan Proses Perniagaan atau teknologi BPM telah menjadi bahagian penting dan penting. Tetapi untuk memajukan proses perniagaan, syarikat telah mengguna pakai RPA atau teknologi Automasi Proses Robotik, yang boleh menguruskan tugas perniagaan yang lebih kompleks dengan kecekapan yang terbaik.
BPM lwn RPA
Perbezaan antara BPM dan RPA ialah BPM menyediakan pendekatan holistik untuk pengoptimuman dan automasi proses perniagaan, manakala RPA hanya menangani tugas berulang yang tidak kerap diubah. RPA memainkan peranan yang baik pada permulaan proses. Ia adalah sebahagian daripada pendekatan BPM.
BPM ialah satu proses untuk menjadikan perniagaan lebih cekap secara digital. Ia lebih daripada sekadar aliran kerja automatik. Ia adalah pengurusan operasi disiplin yang boleh melaksanakan fungsi seperti automasi, kawalan, pelaksanaan dan pengoptimuman dengan kecekapan yang hebat. Ia berguna dalam membina peraturan perniagaan model di peringkat perniagaan.
RPA ialah teknologi atau perisian yang boleh mencipta robot perisian dalam masa yang singkat dikenali sebagai "bot", yang boleh meniru aktiviti manusia seperti log masuk ke sistem IT atau malah menyalin-menampal sejumlah besar data. Bot ini digunakan untuk mengurangkan atau menggantikan usaha manusia untuk menyelesaikan tugas perniagaan. RPA terutamanya alat automasi.
Jadual Perbandingan Antara BPM dan RPA
| Parameter Perbandingan | BPM | RPA |
| Bentuk penuh | BPM bermaksud Pengurusan Proses Perniagaan. | RPA adalah singkatan dari Robotic Process Automation. |
| Definisi | BPM terutamanya merupakan disiplin dalam pengurusan operasi yang membantu dalam organisasi perniagaan melalui proses seperti automasi, kawalan, pelaksanaan dan pengoptimuman. | RPA pada asasnya ialah teknologi perisian yang terbaik untuk melaksanakan tugas dan tugas berulang yang dilakukan oleh manusia sebelum ini. |
| Matlamat Perniagaan | Matlamat perniagaan utama BPM adalah untuk merekayasa semula proses asas dan memacu alat pusat. | Matlamat perniagaan utama RPA adalah untuk mengurangkan kos dan bilangan pekerja melalui penggunaan robot perisian. |
| Masa dan Kesan | Ia adalah pelaksanaan yang kompleks dan berbilang bulan. BPM mempunyai kesan ujian dan perniagaan yang meluas. | Ia adalah proses cepat yang dilakukan dalam masa yang sangat singkat. |
| Usaha | BPM merupakan kaedah yang memerlukan usaha yang tinggi dalam melaksanakannya. | RPA adalah teknologi yang biasanya memerlukan usaha yang rendah dalam melaksanakan berbanding BPM. |
| Tempoh dan kos | BPM ialah proses jangka panjang yang memerlukan kecekapan kos yang lebih tinggi. | RPA ialah proses yang cepat dan segera yang turut mengurangkan kos. |
Apakah BPM?
Terdapat banyak konflik mengenai definisi BPM atau Pengurusan Proses Perniagaan. BPM atau Pengurusan Proses Perniagaan boleh ditakrifkan sebagai satu disiplin yang melibatkan sebarang gabungan pemodelan, automasi, pelaksanaan, kawalan, pengukuran dan pengoptimuman aliran aktiviti perniagaan. BPM boleh memasukkan pelbagai kaedah untuk meningkatkan pengurusan perniagaan sesebuah syarikat. Proses sama ada berstruktur dan boleh berulang atau tidak berstruktur dan berubah-ubah. BPM ialah pengurusan proses yang jauh berbeza daripada pengurusan program.
BPM menganggap proses sebagai bahagian penting dalam organisasi yang perlu difahami, diurus dan diperbaiki untuk memenuhi keperluan pelanggan atau pelanggan. Pendek kata, BPM adalah satu amalan atau disiplin yang memerlukan pemantauan berterusan. Semasa cuba menilai proses tertentu, pengamal BPM amat perlu berlatih untuk mengambil kira metrik keseluruhan sistem. BPM adalah sama ada aktiviti atau satu set aktiviti yang apabila diikuti dengan betul, boleh membantu mencapai objektif perniagaan. Ia bukan teknologi.
Tugas BPM:-
· Memenuhi pesanan produk.
· Kemas kini akaun yang berkaitan.
· Kemas kini pangkalan data yang berkaitan
· Untuk memuatkan pekerja baharu.
Apakah RPA?
RPA atau Robotic Process Automation ialah sejenis teknologi automasi proses perniagaan yang berasaskan robot perisian, juga dikenali sebagai bot. Alat RPA secara teknikalnya serupa dengan alatan Antara Muka Pengguna Grafik, yang juga mampu mengautomasikan interaksi dengan GUI dan biasanya dilakukan dengan mengulangi set demonstrasi atau arahan. Tidak seperti BPM, RPA ialah teknologi. RPA digunakan untuk mengautomasikan amalan harian kami yang pernah diamalkan secara manual. Ia menggunakan teknologi ini untuk meningkatkan kecekapan pelbagai organisasi.
Ia biasanya mengautomasikan semua tugas yang membosankan dan membosankan yang mengambil banyak masa untuk dilakukan secara manual. Walaupun untuk RPA berfungsi dengan betul, ia mestilah tugas yang besar berdasarkan peraturan tertentu. Proses harus mempunyai input dan output khusus dan harus berulang dengan selang masa dan pencetus tertentu. Potensi produktiviti dan kadar RPA agak tinggi, yang mendapat begitu banyak populariti di dunia hari ini, tetapi ia tidak boleh menggantikan BPM.
Tugas RPA:-
· Pengurusan rantaian bekalan.
· Kemas kini maklumat pekerja.
· Automasi tugas HR.
· Onboarding dan offboarding.
Perbezaan Utama Antara BPM dan RPA
Kesimpulan
Kedua-dua BPM dan RPA digunakan dalam organisasi perniagaan yang mempunyai sejumlah besar data dalam sistem mereka. BPM boleh membantu berbilang proses, yang mengurangkan kemungkinan ralat manual, manakala RPA hanya boleh mengautomasikan satu kaedah pada satu masa. RPA ialah teknologi yang menjanjikan apabila proses yang tidak melalui perubahan yang kerap memerlukan automasi manakala BPM paling sesuai digunakan untuk proses yang memerlukan penyepaduan pihak ketiga. Bersama-sama BPM dan RPA boleh membantu membina platform yang berkuasa, boleh dipercayai dan berguna yang boleh menjadi sokongan digital yang hebat kepada mana-mana organisasi. Tetapi jika dibandingkan dengan kekuatan mereka, BPM lebih berkuasa kerana ia boleh mengautomasikan proses perniagaan sepenuhnya.
