Dalam apa jua jenis perniagaan, matlamat utama adalah untuk membuat wang. Untuk membuat lebih banyak wang, anda sepatutnya meningkatkan jumlah jualan produk. Untuk menembusi kebisingan dalam dunia yang kompetitif ini, adalah penting untuk menggunakan pengiklanan dan perhubungan awam dengan berkesan.
Setiap syarikat mahu meningkatkan jualannya. Untuk melakukan itu, seseorang itu perlu memahami kepentingan Pengiklanan dan Perhubungan Awam.
Selain daripada pengiklanan dan perhubungan awam, promosi perkhidmatan juga boleh dilakukan melalui promosi jualan dan jualan langsung. Pengumuman dalam pengiklanan boleh dibuat melalui pelbagai media, termasuk cetak, iklan tv, stesen radio, dan lain-lain. Perhubungan Awam pula melibatkan membina kepercayaan melalui cara komunikasi.
Apabila ia datang untuk menyambung kepada khalayak sasaran anda, PR adalah cara yang perlu dilakukan. Ia berfungsi lebih berkesan daripada berbayar.
Pengiklanan vs Perhubungan Awam
Perbezaan antara Pengiklanan dan Perhubungan Awam ialah pengiklanan melibatkan pengumuman berbayar sesuatu produk untuk menyedarkan orang ramai tentangnya. Walau bagaimanapun, Perhubungan Awam adalah mengenai membangunkan hubungan yang kukuh dengan mewujudkan kepercayaan dengan orang ramai. Kedua-dua alat ini agak penting untuk pertumbuhan syarikat.
Jadual Perbandingan Antara Pengiklanan dan Perhubungan Awam (dalam Bentuk Jadual)
| Parameter Perbandingan | Mengiklankan | Perhubungan Awam |
|---|---|---|
| Definisi | Pengiklanan membawa produk dan perkhidmatan anda di hadapan orang ramai melalui pengumuman berbayar. | Perhubungan Awam melibatkan membina hubungan yang stabil dengan pelanggan melalui komunikasi strategik. |
| Komunikasi | Dalam pengiklanan, anda menjual produk anda daripada mendengar pelanggan anda. Oleh itu, ia adalah satu bentuk komunikasi sehala. | Perhubungan Awam adalah komunikasi dua hala kerana maklum balas khalayak juga penting untuk membina kepercayaan. |
| Matlamat | Pengiklanan bertujuan untuk menyedarkan orang ramai tentang perkhidmatan anda supaya mereka boleh mempertimbangkan untuk membayarnya. | Ia membantu anda membina imej yang lebih baik bagi syarikat anda secara terbuka. |
| Jumlah kawalan | Mereka berada dalam kawalan penuh ke atas syarikat. | Tiada kawalan dalam kes perhubungan awam. |
| Tempoh penerbitan | Iklan terus diterbitkan selagi anda mahukannya. | Mereka boleh diterbitkan sekali sahaja. |
Apa itu Pengiklanan?
Pengiklanan adalah mempromosikan produk atau perkhidmatan anda supaya orang ramai tahu bahawa produk sedemikian wujud di pasaran.
Ia dilakukan dengan harapan orang ramai akan memilih produk mereka. Disiarkan melalui pelbagai cara, termasuk iklan bercetak, stesen radio, Saluran TV, dsb.
Dalam pengiklanan, terdapat kawalan besar tentang masa iklan itu harus diterbitkan supaya bilangan maksimum orang boleh menontonnya.
Pengiklanan boleh dilakukan selagi pengiklan mahu ia pergi. Ia bergantung kepada bajet syarikat. Pengiklanan berada di bawah media berbayar. Dalam pengiklanan, anda membayar orang lain untuk menghargai produk anda dengan bercakap tentang kekuatannya.
Kebanyakan orang menyedari hakikat ini, dan itulah sebabnya mereka kadang-kadang mengambil mudah. Walau bagaimanapun, jika pengiklanan dilakukan secara kreatif, maka ia boleh meningkatkan jualan anda melalui bumbung.
Perkara utama ialah memahami masalah pelanggan anda dan bertindak sewajarnya semasa mendekati pengiklanan.
Apa itu Perhubungan Awam?
Perhubungan Awam ialah alat komunikasi yang membolehkan jenama mewujudkan hubungan yang baik dengan pelanggan mereka. Hubungan kepercayaan inilah yang membuatkan seseorang itu memilih produk atau perkhidmatan tertentu pada masa akan datang.
Tidak seperti pengiklanan, ia jauh lebih berkuasa. Mereka tidak dapat mendorong orang ramai untuk membeli produk kerana mereka sedar bahawa seseorang cuba menjual sesuatu kepada mereka.
Walau bagaimanapun, perhubungan awam berfungsi secara berbeza. Orang mungkin membaca cerita atau artikel di mana mereka belajar tentang produk tertentu, dan kini produk itu kelihatan lebih tulen bagi mereka.
Berkomunikasi dengan khalayak sasaran dengan cara ini meyakinkan mereka untuk mencuba perkhidmatan anda. Beginilah cara sedikit pendedahan media boleh meningkatkan jualan anda.
Anda tidak boleh mempunyai sebarang kawalan ke atas perhubungan awam seperti pengiklanan. Perhubungan awam bertindak sebagai publisiti percuma. Publisiti percuma ini semakin dicapai dengan muhibah, orang mengesyorkan produk anda kepada rakan mereka, dsb.
Perbezaan Utama Antara Pengiklanan dan Perhubungan Awam
Kesimpulan
Pengiklanan dan Perhubungan Awam sangat penting untuk diketahui oleh seseorang yang cuba meningkatkan jualan mereka. Kedua-dua alat ini perlu digunakan dengan cekap untuk meningkatkan jualan.
Hampir tidak berguna untuk berdebat bahawa satu lebih baik daripada yang lain.
Pengiklanan termasuk mempromosikan produk dan perkhidmatan anda kepada pelanggan anda supaya mereka dapat mengetahui bahawa produk anda tersedia di pasaran, menawarkan nilai tertentu. Walau bagaimanapun, Perhubungan Awam membantu anda untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan anda.
Memandangkan anda tidak mempunyai kawalan ke atas PR, media berita mempunyai kawalan penuh untuk menyampaikan perkhidmatan anda kepada orang ramai dengan cara mereka sendiri.
Mendapat penghargaan di sana membantu anda mengembangkan hubungan bersama dengan pelanggan anda. Sebaliknya, juga perlu, supaya anda boleh menyedarkan orang ramai tentang produk terbaharu anda.
Seseorang hanya akan berfikir untuk membeli produk anda sebaik sahaja mereka menyedari bahawa ia boleh didapati di pasaran. Walau bagaimanapun, PR mempunyai lebih banyak kredibiliti daripada pengiklanan.
- https://www.aaasite.org/assets/docs/2016.pdf
- https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/107769589805300201
- https://eprints.qut.edu.au/25715/1/25715_kerr_2006001276.pdf
